南方电网深圳供电局在全国率先试行“园区直改”

南方此事引发了市场的广泛关注。

那么，电网问题来了，电网都想做大家居全屋定制，把一个客户吃透，把客单价做上去，但市场容量的高速增长已经不可能，这么多玩家跑进来，开了那么多全屋配齐的门店，客流量能够支撑起来吗？大材研究邓超明认为，极其考验各路英雄的系统经营能力，要解决几个关键问题：一是能不能提供从设计、生产到交付的无障碍服务支持，并能在效率与服务质量上赢得客户认可？二是能不能获得极高的市场认可度，让客户愿意在你的店里一站式配齐？三是有没有能力圈到足够多的客户到店里？在同行里算什么水平？这三点问题解决不好，结局只有两个，关店，或者转型。一般不会出问题的全屋定制，深圳试行应该是单品类的全屋定制，比如柜类全屋定制，将一套房子里的橱柜、衣柜、榻榻米、书柜等全部搞定。

大家居全屋定制店的面积都比较大，供电经营成本远高于以前的单品店，只要你的系统竞争力跟不上，获客留客能力跟不上，可能连一个订单都捞不到。比如客来福、全国伊恋等品牌，其实主要就是做衣柜，它也有全屋定制的方案，会涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列。目前整装大家居开业21家，率先第二批40多家店的筹备正在推进。

比如梦天提出的全屋定制，园区目前就是一套房子所需木门的定制，并没有跨出更多的品类。而以前，直改你的很多同行都是卖单品，很难把一个客户吃透，总有你卖货的机会。

在经历大家居全屋店的加速布局后，南方可能是三五年时间就会达到一个爆点，接着就可能迎来一拨关店转型潮，部分竞争力较弱的店，只有败下阵来。

因为其他大家居店把客户的生意吃透了，电网他们都已经全屋配齐了，还有你什么事。观点三：深圳试行从业人员的专业度有提升空间在展会参观期间，深圳试行发现近些年家居企业在品牌形象和营销噱头营造方面已经有长足进步，甚至可以说趋于成熟，但从业人员的专业度还有提升空间。

一方面，供电对于产品知识了解不够透彻，供电就拿地板行业而言，懂强化地板不一定懂实木地板，对于产品的技术参数可能比较熟悉，但涉及到花色设计与风格搭配时就比较含糊。前面谈到产品同质化只是表现之一，全国更重要的本土化产品创新。

在观展的过程中，率先少有给笔者留下深刻印象产品和品牌。在当下，园区谁能为客户提供更好的服务，谁就能占得市场先机。